Barang yang dipesan pembeli dapat diambil di alamat yang ditentukan oleh pengelola atau dapat dikirimkan ke alamat pengiriman yang dicantumkan oleh pembeli pada saat diakukan pemesanan pada website utamabaja.com , kecuali disepakati lain.
Biaya pengiriman, jika ada, akan dicantumkan terpisah pada saat melakukan Pemesanan.
Pelacakan status pesanan dapat dilakukan dengan menghubungi marketing masing-masing cabang atau melalui email utamakaryabaja@gmail.com atau melalui nomor telepon 0283 4531719
Dengan dilakukannya pemesanan dan pembayaran atas pembelian produk melalui utamabaja.com, pembeli setuju bahwa jangka waktu pengiriman atau pengambilan barang dapat bervariasi tergantung daripada ketersediaan stok barang. Estimasi waktu kirim dan pengambilan barang yang tercantum dalam website utamabaja.com merupakan waktu perkiraan pengiriman semata.
Dalam hal terjadi kesiapan barang melebihi waktu estimasi yang telah ditentukan sebelumnya, pengelola dapat menghubungi pembeli untuk memberikan informasi mengenai estimasi waktu pengiriman yang baru kepada pembeli. Apabila pembeli tidak dapat menyetujui waktu pengiriman barang yang baru, maka pembeli dapat membatalkan pemesanan barang tersebut dan pengelola akan mengembalikan seluruh pembayaran dari sisa barang yang belum dikirim kepada pembeli.
Dalam hal Anda tidak menerima Produk dalam jangka waktu estimasi pengiriman, maka pembeli berkewajiban memberitahukan kepada kami atas hal tersebut paling lambat 3 (tiga) hari setelah tanggal estimasi pengiriman. Jika utamabaja.com tidak menerima pemberitahuan dalam waktu 3 (tiga) hari maka utamabaja.com menganggap pembeli telah menerima barang yang dipesan.
Dalam hal pembeli gagal menerima pengiriman barang yang disebabkan karena kelalaian pembeli sendiri, utamabaja.com memiliki hak opsi sbb :
a. melakukan pengiriman ulang atau menyimpan kembali barang di gudang utamabaja.com. Pembeli diwajibkan untuk mengganti biaya handling dan transport.
b. Utamabaja.com dapat memutuskan untuk mengakhiri atau membatalkan Pesanan Pembeli.
c. Jika dalam hal ini utamabaja.com memilih opsi untuk membatalkan pesanan, maka pembeli yang telah melakukan pembayaran atas barang yang dimaksud, utamabaja.com akan mengembalikan pembayaran (refund) atas Pesanan tersebut kepada pembeli dengan dikurangi biaya pengiriman
d. Ketika barang telah dikirim ke alamat yang dituju, segala resiko kerusakan atau kehilangan barang merupakan resiko pembeli sepenuhnya.
Reviews
There are no reviews yet!