Syarat Dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Dengan membeli barang/ produk kami berarti anda telah menyetujui Syarat dan Ketentuan berbelanja

Ketentuan Umum

Seluruh transaksi jual beli yang dilakukan oleh pembeli melalui website utamabaja.com adalah merupakan transaksi jual beli antara pembeli dengan pengelola utamabaja.com yaitu CV Utama Karya Baja, untuk selanjutnya disebut pengelola.

Pembeli setuju :

Untuk mematuhi setiap ketentuan yang dibuat oleh pengelola utamabaja.com berkaitan dengan pembelian produk melalui website utamabaja.com .
Bahwa Gambar produk yang ditampilkan oleh utamabaja.com pada website hanya merupakan gambaran umum mendekati barang aslinya.
Pengelola utamabaja.com tidak menjamin bahwa produk yang ditampilkan pada website akan sama sebagaimana aslinya.
Seluruh pemesanan barang yang dipesan melalui website utamabaja.com adalah merupakan kesepakatan atau perjanjian jual beli yang mengikat antara pembeli dengan pengelola utamabaja.com .
Pengelola berhak untuk mengakhiri transaksi jual beli yang terjadi, dalam hal terjadi kesalahan pencantuman harga Produk pada website atau terdapat ketidaktersediaan produk.

Pengiriman/Penyerahan Barang

Barang yang dipesan pembeli dapat diambil di alamat yang ditentukan oleh pengelola atau dapat dikirimkan ke alamat pengiriman yang dicantumkan oleh pembeli pada saat diakukan pemesanan pada website utamabaja.com , kecuali disepakati lain.
Biaya pengiriman, jika ada, akan dicantumkan terpisah pada saat melakukan Pemesanan.
Pelacakan status pesanan dapat dilakukan dengan menghubungi marketingutamabaja.com melalui email utamakaryabaja@gmail.com atau melalui nomor telepon +62877 7133 3682
Dengan dilakukannya pemesanan dan pembayaran atas pembelian produk melalui utamabaja.com , pembeli setuju bahwa jangka waktu pengiriman atau pengambilan barang dapat bervariasi tergantung daripada ketersediaan stok barang. Estimasi waktu kirim dan pengambilan barang yang tercantum dalam website utamabaja.com merupakan waktu perkiraan pengiriman semata.
Dalam hal terjadi kesiapan barang melebihi waktu estimasi yang telah ditentukan sebelumnya, pengelola dapat menghubungi pembeli untuk memberikan informasi mengenai estimasi waktu pengiriman yang baru kepada pembeli. Apabila pembeli tidak dapat menyetujui waktu pengiriman barang yang baru, maka pembeli dapat membatalkan pemesanan barang tersebut dan pengelola akan mengembalikan seluruh pembayaran dari sisa barang yang belum dikirim kepada pembeli.
Dalam hal Anda tidak menerima Produk dalam jangka waktu estimasi pengiriman, maka pembeli berkewajiban memberitahukan kepada kami atas hal tersebut paling lambat 3 (tiga) hari setelah tanggal estimasi pengiriman. Jika utamabaja.com tidak menerima pemberitahuan dalam waktu 3 (tiga) hari maka utamabaja.com menganggap pembeli telah menerima barang yang dipesan.
Dalam hal pembeli gagal menerima pengiriman barang yang disebabkan karena kelalaian pembeli sendiri, utamabaja.com memiliki hak opsi sbb :
1. melakukan pengiriman ulang atau menyimpan kembali barang di gudang utamabaja.com. Pembeli diwajibkan untuk mengganti biaya handling dan transport.
2. Utamabaja.com dapat memutuskan untuk mengakhiri atau membatalkan Pesanan Pembeli.
3. Jika dalam hal ini utamabaja.com memilih opsi untuk membatalkan pesanan, maka pembeli yang telah melakukan pembayaran atas barang yang dimaksud, utamabaja.com akan mengembalikan pembayaran (refund) atas Pesanan tersebut kepada pembeli dengan dikurangi biaya pengiriman
4. Ketika barang telah dikirim ke alamat yang dituju, segala resiko kerusakan atau kehilangan barang merupakan resiko pembeli sepenuhnya.

Harga Produk

Harga yang harus dibayarkan oleh pembeli adalah harga yang tercantum pada website saat melakukan pemesanan.
Harga yang tercantum pada website merupakan harga termasuk PPN, loco gudang penjual diluar ongkos kirim. Ongkos kirim akan ditawarkan secara terpisah diluar dari harga barang.
Pengelola berhak untuk mengubah harga sewaktu-waktu tanpa memberikan alasan atau pemberitahuan sebelumnya kepada pihak manapun.

Pembayaran

Seluruh pembayaran harus ditujukan kepada rekening yang telah ditentukan pada website utamabaja.com dan ditujukan kepada pengelola, yaitu CV Utama Karya Baja.
Pembayaran dianggap sah apabila dilakukan dengan metode pembayaran yang ditentukan pada website utamabaja.com , dan dana telah efektif diterima di rekening pengelola.
Jika Calon Pembeli gagal melakukan pembayaran sesuai dengan syarat dan ketentuan dari metode pembayaran yang dipilih atau pembayaran dibatalkan untuk alasan apapun, pengelola utamabaja.com berhak untuk membatalkan transaksi jual beli atau menangguhkan pengiriman Produk hingga selesainya seluruh kewajiban pembayaran.

Pengembalian/Penggantian Produk

Semua pengembalian harus dilakukan sesuai dengan petunjuk yang ditetapkan dalam Kebijakan Pengembalian yang ditetapkan oleh pengelola.
Pembeli dapat melakukan claim pengembalian produk apabila :
- Menerima jenis produk yang berbeda secara mendasar dari barang yang dibeli pada saat pemesanan; atau
- Menerima Produk yang rusak.
Claim pengembalian tersebut disampaikan paling lama dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari sejak tanggal pengiriman barang. Diluar jangka waktu tersebut, pengelola utamabaja.com tidak bertanggung jawab atas adanya claim yang disampaikan.
Dalam hal pengelola setuju memberikan penggantian Produk atau telah setuju untuk memberikan pengembalian dana kepada Pelanggan, barang yang akan dikembalikan wajib dikirimkan kembali secara lengkap ke pengelola secepatnya dengan biaya pengiriman ditanggung oleh Pembeli. Proses pengembalian/pergantian produk oleh pengelola akan dilakukan setelah pengelola menerima dan memeriksa barang yang dikembalikan secara lengkap dan benar.

Pemutusan Perjanjian Jual Beli

Pembeli tidak dapat membatalkan Pemesanan Barang, apabila telah melakukan pembayaran.
Pembatalan pembelian yang dilakukan setelah pembayaran, maka Pembeli akan dikenakan denda pembatalan sebesar 25% dari nilai Pembayaran.
Pengelola utamabaja.com dapat membatalkan pengiriman barang baik sebagian ataupun seluruhnya melalui pemberitahuan tertulis kepada Pembeli karena alasan barang yang dipesan tidak tersedia atau alasan lainnya yang dianggap pengelola utamabaja.com perlu untuk melakukan pembatalan atas transaksi jual beli yang dilakukan.
Atas adanya penghentian atau pembatalan pengiriman oleh utamabaja.com , maka utamabaja.com akan mengembalikan seluruh pembayaran yang diterima oleh utamabaja.com kepada pembeli.
Atas adanya pembatalan ini, utamabaja.com atas kebijakan dan itikad baiknya sendiri dapat memberikan kompensasi kepada pembeli yang dibatalkan berupa voucher belanja di utamabaja.com
Para pihak sepakat untuk mengesampingkan Pasal 1266 KUHPerdata Indonesia.

Risiko dan Kepemilikan Barang

Pembeli bertanggung jawab atas segala resiko kehilangan atau kerusakan barang yang terjadi pada saat :
1. Pengiriman; atau
2. Gagal dalam menerima pengiriman barang yang telah terkirim ke alamat Pembeli.
Hak atas kepemilikan barang akan berpindah kepada Pembeli pada saat pembayaran atas barang telah diterima sepenuhnya oleh utamabaja.com .

Keadaan Memaksa

Keadaan memaksa (Force Majure) adalah keadaan diluar kendali Para Pihak, termasuk namun tidak terbatas pada kejadian bencana alam, kebakaran, perubahan peraturan moneter dan/atau pemerintah, pemogokan, demonstrasi, huru hara, wabah, perang, blockade, perubahan nilai mata uang yang significant, atau kejadian – kejadian lainnya.
Dalam hal terjadi keadaan memaksa seperti kejadian diatas, maka salah satu pihak yang mengalami force majure wajib memberi pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya paling lambat 3 (tiga) hari setelah terjadi peristiwa force majure.

Pembatasan Tanggung Jawab

Pengelola utamabaja.com tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan oleh pihak manapun atas terjadinya transaksi jual beli antara pengelola dengan pihakpembeli
Jika ada, kewajiban maksimum utamabaja.com atas terjadinya kerugian kepada pembeli atau pihak lainnya yang mungkin timbul akibat dari setiap transaksi jual beli ini, tidak akan melebihi nilai yang telah dibayarkan oleh pembeli dalam transaksi tersebut.